Proteção de dados pessoais (RGPD)

Dados pessoais dos clientes ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados

Caro cliente,

Há vários meses que nos preparamos para cumprir o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), em vigor desde 25 de maio de 2018.

Como já sabe, trata-se de uma mudança legislativa de grande alcance, tanto pelo seu conteúdo como pelo seu âmbito territorial na União Europeia.

Para efeitos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados e do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) (Regulamento (UE) 2016/679), o responsável pelo tratamento (data controller) é a sociedade NBD S.à r.l., com sede em:

Para lhe oferecer melhores serviços e uma melhor proteção dos seus dados pessoais, respeitamos as novas obrigações e abordagens impostas por este regulamento.

Comprometemo-nos a garantir-lhe:

1. A transparência

   (artigos 12.º, 13.º e 14.º do RGPD). Os dados que recolhemos são os que nos fornece no momento da encomenda: nome, apelido, morada, telefone e endereço de e-mail. Não temos acesso aos seus dados de pagamento. Ao fornecer-nos estes dados, aceita que os recolhamos e tratemos para lhe fornecer as informações, os produtos e os serviços que nos pediu. Neste caso, o fundamento jurídico do tratamento é o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Podemos também utilizar estes dados para cumprir as nossas obrigações decorrentes de qualquer contrato celebrado entre si e nós (contacto em caso de problema com uma encomenda). Neste caso, o fundamento jurídico é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. Conservamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para lhe fornecer as informações, os serviços ou as ofertas que pediu, ou para cumprir as nossas obrigações contratuais.

2. A confidencialidade na utilização das suas informações pessoais

   (artigos 32.º a 36.º do RGPD). Os dados fornecidos não são vendidos nem transmitidos a qualquer empresa terceira. São utilizados exclusivamente no âmbito da atividade da sociedade NBD S.à r.l.

3. O direito ao esquecimento ou ao apagamento

   Qualquer titular dos dados tem o direito de pedir ao responsável pelo tratamento o apagamento total ou parcial dos seus dados pessoais com a maior brevidade possível. Para o fazer, contacte-nos através da nossa plataforma Claimlane.

4. O direito de saber como os seus dados são utilizados

   Tem também o direito de saber, a qualquer momento, como os seus dados são utilizados.

   1. Os endereços de e-mail são recolhidos para lhe enviar as nossas promoções através da newsletter, duas vezes por dia. Os dados que fornece no momento da encomenda servem para as moradas de faturação e de entrega.
   2. Se já não deseja receber ofertas promocionais e quer ser retirado da nossa base de dados, envie-nos uma mensagem através da nossa plataforma Claimlane.
   3. Tem também o direito de consultar, contestar e retificar os seus dados pessoais recolhidos, conservados e tratados. Para isso, basta enviar-nos uma mensagem através da nossa plataforma Claimlane, juntando um documento de identificação.
   4. Se não recebermos qualquer mensagem da sua parte, consideramos que temos o seu consentimento para utilizar os seus dados conforme descrito acima.

Queremos garantir-lhe que trabalhamos continuamente para cumprir os requisitos do RGPD, no interesse dos nossos clientes.

Aproveitamos para lhe agradecer, mais uma vez, a sua confiança.

Estamos ao seu dispor para qualquer pergunta, observação ou pedido relativo a este regulamento. As perguntas devem ser dirigidas a:

Saudações desportivas,
A equipa RCZ

Consulte as nossas condições gerais de venda