A NOSSA FILOSOFIA

A RCZ Bike Shop não é uma loja de bicicletas tradicional. O nosso objetivo: oferecer-lhe peças de BTT e de estrada das grandes marcas a alguns dos preços mais baixos da Europa. Para isso, funcionamos de outra forma. Eis o que isso muda para si, antes de encomendar.

Como conseguimos estes preços

1Vendas privadas de marcas como Shimano, SRAM, RockShox ou DT Swiss, durante um período limitado.
2Códigos de desconto enviados duas vezes por dia na nossa newsletter, a introduzir no momento da encomenda.
3Fins de série e gamas antigas que já não encontra noutro lado, a preços de saldo.
4Custos reduzidos ao mínimo: sem loja física, sem montagem, um apoio ao cliente simples.

O que deve saber antes de encomendar

Prazo de entrega

Para os produtos em venda privada, conte com 1 a 5 meses. Os produtos «Em stock» saem muito mais depressa.

O prazo é indicado em cada ficha de produto antes da compra. Compreender os nossos prazos

Códigos restritos

Algumas ofertas funcionam com um código de desconto válido apenas para o produto em causa. Esse produto é então encomendado sozinho: é isso que nos permite prepará-lo e enviá-lo mais depressa.

Apoio ao cliente

Todos os pedidos (perguntas, pós-venda, devoluções) passam pela a nossa plataforma Claimlane. A nossa equipa responde-lhe em 24 h nos dias úteis (72 h ao fim de semana). Para as perguntas muito técnicas, os sites dos fabricantes são muitas vezes a fonte mais completa.

Garantias: sem problema, trabalhamos diretamente com o serviço pós-venda de todas as grandes marcas.

Uma seleção reduzida

Não temos o catálogo completo das marcas: apostamos em vendas privadas específicas e em negócios que não encontra noutro lado.

Portes de envio

As nossas margens são baixas, por isso não podemos oferecer o envio gratuito. Num ponto de recolha Mondial Relay, o envio custa 14,99 € em Portugal. Ver as tarifas

2 stocks, 2 carrinhos

Os nossos produtos estão repartidos por 2 stocks. Os produtos dos 2 stocks são encomendados em 2 carrinhos separados, para que cada encomenda saia assim que estiver pronta.

Em resumo: na RCZ paga menos em troca de um pouco de paciência e de um serviço simples. Se é isso que procura, vamos fazer bons negócios juntos!

Ver as vendas privadas em curso

Saudações desportivas,
A equipa RCZ