Unsere Philosophie

RCZ Bike Shop ist kein klassischer Fahrradladen. Unser Ziel: Ihnen MTB- und Rennradteile großer Marken zu einigen der niedrigsten Preise Europas anzubieten. Dafür arbeiten wir anders als andere. Was das für Sie bedeutet, erfahren Sie hier – noch vor Ihrer Bestellung.

So erreichen wir diese Preise

1Private Sales für Marken wie Shimano, SRAM, RockShox oder DT Swiss, jeweils für begrenzte Zeit.
2Rabattcodes, zweimal täglich per Newsletter, die Sie bei der Bestellung eingeben.
3Auslaufmodelle und ältere Serien, die anderswo nicht mehr erhältlich sind, zu Tiefstpreisen.
4Auf ein Minimum reduzierte Kosten: kein Ladengeschäft, keine Montage, ein schlanker Kundenservice.

Was Sie vor der Bestellung wissen sollten

Lieferzeit

Bei Produkten aus Private Sales rechnen Sie bitte mit 1 bis 5 Monaten. Produkte mit dem Hinweis „Auf Lager“ werden deutlich schneller versendet.

Die Lieferzeit ist vor dem Kauf auf jeder Produktseite angegeben. Unsere Lieferzeiten im Detail

Produktgebundene Rabattcodes

Manche Angebote funktionieren mit einem Rabattcode, der nur für das jeweilige Produkt gilt. Dieses Produkt wird dann einzeln bestellt: So können wir es schneller verpacken und versenden.

Kundenservice

Alle Anfragen (Fragen, Kundendienst, Rücksendungen) laufen über unsere Claimlane-Plattform. Unser Team antwortet Ihnen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden (am Wochenende innerhalb von 72 Stunden). Bei sehr technischen Fragen sind die Websites der Hersteller oft die umfassendste Quelle.

Garantie: kein Problem, wir arbeiten direkt mit dem Kundendienst aller großen Marken zusammen.

Ein gezieltes Sortiment

Wir führen nicht das komplette Sortiment der Marken: Wir setzen auf gezielte Private Sales und Schnäppchen, die Sie anderswo nicht finden.

Versandkosten

Unsere Margen sind gering, deshalb können wir keinen kostenlosen Versand anbieten. Die Lieferung an einen Mondial-Relay-Paketshop kostet in Deutschland 11,99 €. Alle Versandkosten ansehen

2 Lager, 2 Warenkörbe

Unsere Produkte sind auf 2 Lager verteilt. Produkte aus den 2 Lagern werden in 2 getrennten Warenkörben bestellt, damit jedes Paket versendet werden kann, sobald es bereit ist.

Kurz gesagt: Bei RCZ zahlen Sie weniger – im Gegenzug für etwas Geduld und einen einfachen Service. Wenn Sie genau das suchen, werden wir gemeinsam viele gute Geschäfte machen!

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Sportliche Grüße vom Trail,
Ihr RCZ-Team