Client Philippe D. Frais de port

Wichtig zu lesen

RCZ ist kein Laden wie jeder andere und wir dachten, dass es wichtig ist, unsere Verkaufsphilosophie zu detaillieren, damit Sie durch bestimmte Eigenschaften des Shops nicht destabilisiert wurde.

Wir laden Sie ein, diesen Text vor der Bestellung bei RCZ zu lesen.

Erstens sind wir kein privater Laden oder Online-Shop wie die anderen. Unser Hauptziel ist es, die beste Preise aus Europa oder sogar der Welt, von relativ alt Artikeln zu bieten . Wir haben sehr wenig aktuelle Skala, aber wir arbeiten um Ihnen Ersatzteile anzubieten, die Sie nirgendwo finden werden.

Hier sind einige Schlüsselwörter, die RCZ definieren :

1. Verzögerung : die meisten unserer Produkte werden im privaten Verkauf verkauft, so unterliegen sie 1 Monat Verspätung (oder sogar zwei Monate für einige Lieferanten). Auf einigen Produkten (für einige Räder), die Frist kann bis 4/5 Monate sein.Darüber hinaus ist es möglich, dass eine Frist von einigen Tagen zu erwarten ist , zwischen der Bestellung und der Lieferung. In der Tat, werden die Sendungen von einem anderen Unternehmen gemacht worden und wir sind abhängig von ihrer Kadenz. Zusammenfassend, auch wenn wir unser Beste machen möchten, um schnell zu senden, können einige Sendungen langsam sein und sogar die Verzögerung überschritten.

2. Kode : Wir verkaufen mehr und mehr Produkte mit restriktiven Kodes, das heißt, Sie können nur die Produkten mit der Kode kaufen und sonst nichts anderes. Dies ermöglicht eine bessere Vorbereitung und eine schnellere Lieferung.

3. KUNDENSERVICE : Wir haben einen Kundenservice, aber est ist weniger wirksam und ist langsamer als die traditionelle Online-Shops. In der Tat dauert es etwa 24 Stunden, um ein Antwort zu bekommen (am Wochenende kann es bis 72h sein). Für die technische Probleme haben wir einen Techniker aber es ist möglich, dass wir keine Antwort auf alle Fragen haben, also bevor uns zu kontaktieren, bitte suchen Sie in dem Forum oder in den Webseiten der Hersteller. Was mit den Garantien ist, brauchen Sie keine Sorgen zu haben, wir arbeiten mit allen Kundendiensten der großen Marken.

4. Kleine Auswahl : um die Privatverkauf zu entwickeln, und damit mit der Zeit, nur auf einen privaten Verkauf zu konzentrieren, reduzieren wir die Referenz in der Webseiten, habt Ihr dann ganz wenige Auswahl und RCZ verfügt nur ganze wenige Produkte im Lager.

5. VERSANDKOSTEN : Wir haben Versandkosten, leider müssen Sie Versandkosten bezahlen, denn unsere Margen sind sehr niedrig (sehr niedriger Verkaufspreis), wir habeN keine Möglichkeit, kostenlosen Versand zu machen.

Abschließend, traditionelle Geschäfte (und Online-Shops) bieten Ihnen Beratung, Service und Montage an = was wir nicht bieten oder sehr wenig an.

Wenn Sie sich an dieser Philosophie haften, können wir zusammen gut arbeiten. Aber wenn Sie einen identischen Dienst wie bei anderen handelnde Person in der Welt des Radsports erwarten, können Sie enttäuscht sein.

Bis bald!