VENDITE PRIVATE

Definizione :

    Oltre al nostro catalogo tradizionale, offriamo anche prodotti venduti tramite vendite private, che si possono trovare nella categoria “vendite private” oppure nella nostra newsletter. Questi prodotti vengono acquistati dai nostri fornitori solo dopo essere stati venduti. Siamo in grado di proporli a prezzi molto bassi in quanti vengono acquistati in grandi quantità.

 

Tempo di attesa:

    In media, bisogna contare sui 25/30 giorni lavorativi tra il momento in cui il cliente ordina uno di questi prodotti e il momento in cui l’ordine viene evaso. Questa durata può essere più corta o più lunga a seconda dal fornitore.

    Una volta che l’ordine è stato preparato dal nostro team logistico, riceverà una mail automatica. Non appena l’ordine è stato inviato, è possibile vedere le informazioni seguenti riguardanti la spedizione nell’account personale:

-  Il numero per seguire il collo

-  Il periodo previsto per la consegna

-  La data di evasione dell’ordine (visibile solamente se l’ordine ha già lasciato i nostri magazzini)

    Il tempo previsto per la consegna dopo l’evasione dell’ordine varia dai 2 ai 5 giorni tramite Colissimo, 6 a 8 giorni invece per Mondial Relay.

 

Conformità dei prodotti:

    Siccome RCZ non ha la possibilità di visionare i prodotti prima di venderli, è possibile che il prodotto consegnatoci dal fornitore non corrisponde a quanto inizialmente richiesto, o anche che il prodotto non viene consegnato (ma il 95% delle volte, il prodotto viene consegnato ed è conforme). In questo caso, RCZ ha l’incarico di contattare l’acquirente e di proporgli le seguenti alternative:

-        Il prodotto viene spedito comunque, se l’acquirente accetta

-        Il prodotto viene rimborsato, nel caso in cui l’errato o mancante prodotto non possa essere sostituito con un prodotto equivalente.

 

Attenzione: le vendite private sono ottime offerte, ma a volte capita che i fornitori non consegnano quel che era previsto o che addirittura non consegnano affatto. In questo caso il prodotto acquistato verrà rimborsato.