Modes et frais de livraison

Afin de vous garantir le meilleur service possible, nous avons choisi de vous proposer la livraison à domicile et également la livraison en points relais Mondial Relay pour les pays dans lesquels notre partenaire Mondial Relay propose ses services (France, Luxembourg et Espagne).

Les moyens d’envoi peuvent changer selon les stocks qui envoient. Pas de remboursement des frais d’envoi si par exemple DHL est utilisé à la place de UPS. Nous avons plusierus stocks qui envoient avec leurs expéditeurs. Par expérience, les expéditeurs se valent, et si vous demandez une livraison door-to-door, vous serez livré en door-to -door, et si vous demandez une livraison en point relais, vous serez livré en point relais. RCZ ne remboursera aucun frais d’envoi si l’expéditeur est
différent de celui mentionné.

En cas d’absence d’un produit dû à une erreur de stock ou à un problème de la part du fournisseur, et si d’autres produits ont été envoyés, les frais d’envoi ne sont pas remboursés.

En raison de nos prix compétitifs et de nos faibles marges, nous ne pouvons pas vous offrir la livraison à 4,99 euro en dessous d’un certain seuil. Cependant, nous avons fait le maximum pour que ces seuils soient les plus bas possibles, et nous espérons que vous apprécierez nos efforts.

Dû à l'augmentation des tarifs des transporteurs, nous sommes dans l'obligation d'augmenter les frais d'envoi à partir du second article volumineux (fourche, cadre, roues) pour chaque commande effectuée avec Colissimo et UPS. Le supplément est de 10 euros par article.

IMPORTANT : SUITE AUX MESURES LIEES AU BREXIT ET A LA COMPLEXITE ADMINISTRATIVE QUI EN DECOULE, NOUS NE LIVRONS PLUS VERS LE ROYAUME-UNI.

En raison de la complexité de l'administration belge, nous avons décidé de fermer notre store belge. La livraison en Belgique ne sera plus possible. RCZ continuera de prendre en charge les SAV. Vous pouvez continuer d'acheter sur notre site en choisissant une adresse de livraison en France ou en Allemagne.

NOTE :

- supplément pur une fourche: +3 euros

- supplément pour une roue ou une paire de roues: + 5euros

- supplément pour un cadre : +10 euros

Vous trouverez ci-dessous la liste des pays que nous livrons à travers nos partenaires locaux ainsi que nos tarifs :


Country

DELIVERY MODES
Minimum order value from which the delivery is 3,59 euro
Shipping costs
Allemagne Deutsch Post N/A

order less than 99,99 € : 12,99 €
order greater than 99,99 € : 11,99 €

- Complete bike 149,99 €
- Pro: 12,99 €

supplément SARIS : +25e

Allemagne MONDIAL RELAY N/A

8.49 €

Andorre Colissimo N/A

order less than 299 € : 14,99 €
order greater than 299 € : 12,99 €

- Complete bike 159,99 €
- Pro: 14,99 €

Las Palmas, Ténérife, Ceuta, Melilla UPS N/A

99,99 €

- Complete bike 149,99 €
- Pro: 99,99 €

Autriche UPS N/A

order less than 300 € : 15,99 €
order greater than 300 € : 14,99 €

- Complete bike 159,99 €
- Pro: 15,99 €

supplément SARIS : +30e

Autriche MONDIAL RELAY N/A

11.99 €

Baléares UPS N/A 16,99 €
Bulgarie UPS N/A

order less than 399 € : 31,99 €
order greater than 399 € : 33,99 €

- Complete bike 169,99 €
- Pro: 33,99 €

supplément SARIS : +30e

Danemark UPS N/A

order less than 199 € : 15,99 €
order greater than 199 € : 14,99 €

- Complete bike 159,99e
- Pro: 15,99e

supplément SARIS : +30e

Espagne MONDIAL RELAY N/A

 9,49 €

Espagne VELO N/A 149,99 €
Espagne PRO N/A  18,99€
Espagne UPS N/A

18,49 €

supplément SARIS : +30e

Estonie Colissimo N/A

order less than 299 € : 23,99 €
order greater than 299 € : 20,99 €

pro : 23.99 €

- Complete bike 169,99 €

supplément SARIS : +30e

Finlande UPS N/A

order less than 249 € : 24,99 €
Between 249 and 399 € : 22,99 €
order greater than 399 € : 20,99 €

supplément zones éloignées : 15 €  *
supplément zones difficiles d'accès : 20 €  *

VELO COMPLET : 169.99 €

Professionnel : 20.99 €

supplément SARIS : +50e

France Colissimo N/A

order less than 399 .99 € : 11,49 €
order greater than 399 .99 € : 10,49€

supplément SARIS : +25e

France MONDIAL RELAY N/A 9,49 €
France (vélo complet-pro+general) Colissimo N/A

149,99 €

+ supplément article encombrant (dès le premier): 10 € (cadre ou fourche) / 19 € (roues)

France (client professionnels) Colissimo N/A 11,99 € + supplément article encombrant (fourche, roues, cadre): 10€ + supplément commande 
Grèce Colissimo N/A

order less than 399 € : 22,99 €
order greater than 399 € : 20,99 €

- Complete bike 169,99e
- Pro: 22,99e

supplément SARIS : +30e

Hongrie Colissimo N/A

order less than 359 € : 24,99 €
order greater than 359 € : 21,99 €

- Complete bike 169,99 €

supplément SARIS : +30e

Irlande Colissimo N/A

order less than 299 € : 23,99 €
order greater than 299 € : 20,99 €

pro : 23.99 €

- Complete bike 169,99 €

supplément SARIS : +30e

Italie UPS N/A

order less than 250 € : 15,99 €
Between 250 and 499 € :14,99 €
order greater than 499 € : 13,99 €

supplément zones éloignées: 15€
supplément zones difficiles d'accès: 20€

Vélo complet : 149.99 €

Client professionnel : 15.99 €

supplément SARIS : +30e

Lettonie Colissimo N/A

order less than 299 € : 23,99 €
order greater than 299 € : 20,99 €

pro : 23.99e

- Complete bike 169,99 €

supplément SARIS : +30e

Lituanie Colissimo N/A

order less than 299 € : 23,99 €
order greater than 299 € : 20,99 €

pro : 23.99e

- Complete bike 169,99 €

supplément SARIS : +30e

Luxembourg UPS N/A

order less than 359 € : 11,99 €
order greater than 359 € : 10,99 €

- Pro: 11,99 €

- Complete bike 149,99 €

supplément SARIS : +30e

Luxembourg UPS N/A Vélos complets:149,99€
Madère Colissimo N/A

15,99 €

- Complete bike 159,99 €

Malte Colissimo N/A

order less than 299 € : 23,99 €
order greater than 299 € : 20,99 €

pro : 23.99e

- Complete bike 169,99 €

supplément SARIS : +30e

Norvège UPS N/A

order less than 299 € : 19,99 €
Between 299 and 499 € : 18,99 €
order greater than 499 € : 17,99 €

- Complete bike 169,99 €

supplément SARIS : +30e

Pays-Bas UPS N/A

order less than 149 € : 15,99 €
order greater than 149 € : 14,99 €

-Complete bike 159,99 €
- Pro: 15,99 €

supplément SARIS : +30e

Pologne Colissimo N/A

order less than 299 € : 22,99 €
order greater than 299 € : 20,99 €

- Complete bike 169,99 €

- Pro: 22,99 €

supplément SARIS : +30e

Portugal UPS N/A

order less than 249€ : 16,99 €
Between 250 and 499 € :15,99 €
order greater than 499 € : 14,99€

supplément zones éloignées: 15€ *

-Complete bike 149,99 €
- Professionnel: 16,99 €

supplément SARIS : +30e

Portugal (Açores) UPS N/A

49,99 €

- Complete bike 149,99e
- Pro: 49,99e

République Tchèque Colissimo N/A

order less than 359 € : 24,99 €
order greater than 359 € : 21,99 €

- Complete bike 169,99 €

- Pro: 24,99 €

supplément SARIS : +30e

Roumanie UPS N/A

order less than 399 € : 23,99 €
order greater than 399 € : 21,99 €

- Complete bike 169,99 €
- Pro: 23,99 €

supplément SARIS : +30e

Russie Colissimo N/A 99 €
Slovaquie Colissimo N/A

order less than 299 € : 23,99 €
order greater than 299 € : 20,99 €

- Complete bike 169,99 €

- Pro: 23,99 €

supplément SARIS : +30e

Slovénie Colissimo N/A

order less than 299 € : 23,99 €
order greater than 299 € : 20,99 €

- Complete bike 169,99 €

- Pro: 23,99 €

supplément SARIS : +30e

Suède UPS N/A

order less than 299 € : 20,99 €
Between 299 and 499 € : 19,99€
order greater than 499 € : 18,99 €

- Complete bike 169,99 €

- Pro: 20,99 €

supplément SARIS : +30e

Suisse Colissimo N/A

order less than 249 € : 19.99 €
order greater than 249 € : 17,99 €

Pro : 15.99e

supplément SARIS : +30e

Suisse Colissimo N/A Vélo complet: 149,99 €

 

Supplément grosse commande: en raison de l'augmentation des tarifs des expéditions importantes (supérieures à 6 articles), il vous sera demandé un supplément en fonction du nombre d'articles commandés (pour tout expéditeur, sauf Mondial relay):

-          + 1€ pour les commandes supérieures à 5 produits = à partir de 6 produits

-          + 3€ pour les commandes supérieures à 7 produits = à partir de 8 produits

-          + 5€ pour les commandes supérieures à 9 produits = à partir de 10 produits

-          + 10 € pour les commandes supérieures à 15 produits = à partir de 16 produits

-          + 15€ pour les commandes supérieures à 20 produits = à partir de 21 produits

-          + 25€ pour les commandes supérieures à 25 produits = à partir de 26 produits

-          + 30€ pour les commandes supérieures à 30 produits = à partir de 31 produits 

Le dernier kilomètre est souvent le plus onéreux dans la chaîne logistique, et c’est la raison pour laquelle nous pouvons vous proposer des seuils bas et des prix de livraison très bas si vous choisissez la livraison en points relais Mondial Relay.
Si vous souhaitez avoir de plus amples informations concernant Mondial Relay et son réseau de points relais, nous vous invitons à visiter leur site http://www.mondialrelay.com.

Nous restons à votre disposition par email à info@rczbikeshop.com si vous avez des questions concernant nos modes et frais de livraison.

 

VTTment vôtre,

L’équipe RCZ